购票流程
A . 提交电子年票购买申请
购票球迷在预订期内需前往北京中赫国安足球俱乐部官方网站（www.fcguoan.com）、联赛票网站（www.liansaipiao.com）、永乐票务移动网站（m.228.cn）年票购买板块进行登记报名，选择票价并填写持卡人信息（每个有效身份证最多只能申请一张电子年票），同时上传本人近期二寸证件照电子版（电子版照片命名方式：中文姓名-本人身份证号码），照片格式为JPG。
如果您想替您的家人或朋友一起选座并代收电子年票，请您把这些人的电子年票信息填写在一个用户内（每个用户最多可填写5张不同电子年票信息但必须是相同票价）。您所填写的信息请务必真实准确，一经发现填写虚假信息的情况，将自2018年起永久取消北京中赫国安电子年票申请购买资格。
所有订单均可以在预订期间内进行任何的修改和删除。
提交申请期：2018年1月8日9:00至2018年1月12日00:00
B．电子年票信息审核
所有订单将进行两轮审核，分别使用审核系统及人工对电子年票信息进行查重审核，用户可以随时前往北京中赫国安足球俱乐部官方网站（www.fcguoan.com）、联赛票网站（www.liansaipiao.com）、永乐票务移动网站（m.228.cn），查询自己的订单状态及审核情况。同时，您将收到我们的短信通知，请您注意查收，我们不会在短信内添加任何外部链接和向您索要您的任何个人信息，请球迷朋友们提高警惕，谨防受骗。
审核期：2018年1月13日9:00至2018年1月17日00:00
C．电子年票支付说明
所有中签球迷请在中签支付期内前往永乐票务移动网站（m.228.cn）年票购买板块、北京中赫国安足球俱乐部官方网站（www.fcguoan.com）、联赛票网站（www.liansaipiao.com）进行在线支付并填写详细的收货地址，到期未成功支付的用户将视为自动放弃购买电子年票。递补用户请在递补支付期内前往永乐票务移动网站（m.228.cn）年票购买板块、北京中赫国安足球俱乐部官方网站（www.fcguoan.com）、联赛票网站（www.liansaipiao.com）进行在线支付，到期未成功支付的用户将视为自动放弃购买电子年票。
中签支付期：2018年1月19日9:00至2018年1月21日23:00
D．电子年票递补说明
在首轮支付期结束后，中签未付款的电子年票订单将被视为放弃购买权利，被放弃的名额由获得递补资格的购买申请者顶替。递补资格顺序号在摇号过程中已经产生，在所有获得递补资格顺序号的购买申请者中，提交申购订单时预购电子年票票价高者（按照申购时所选票价1200、950、850进行排序）排名靠前、优先递补购买。
递补支付期：2018年1月22日09:00-23:00
E．分组选座说明
我们将根据所有购票球迷的支付顺序进行分组（先支付的用户优先分组优先选座），并以永乐票务官方网站通知、手机短信通知的形式告知您的分组情况，同时分组明细也会以公告的形式在永乐票务移动网站（m.228.cn）年票购买板块、北京中赫国安足球俱乐部官方网站（www.fcguoan.com）、联赛票网站（www.liansaipiao.com）对外公布。
请已支付成功的购票球迷按照分组公告或分组推送及短信提示的时间前往永乐票务移动网站（m.228.cn）年票购买板块、北京中赫国安足球俱乐部官方网站（www.fcguoan.com）、联赛票网站（www.liansaipiao.com）进行在线选座，在选座期结束后已分组但未选座的用户，系统会自动分配座位。
选座期：2018年1月23日9:00至2018年1月25日00:00
F．电子年票制作说明
选座结束后，我们会将所有选座球迷的购票信息和系统自动分配座位球迷的购票信息发送至制卡公司，请广大球迷朋友耐心等待。
电子年票制作期：2018年1月26日-2018年2月15日
G．电子年票配送说明
电子年票制作完成后将于2018年2月23日由快递公司统一安排配送，不接受上门自取业务。电子年票全市统一配送费为10元/单。
4 . 2018赛季北京中赫国安电子年票转让及退票说明
为了维护球迷利益，防范黄牛倒卖年票的行为，提高忠实球迷申购电子年票的中签率，2018赛季电子年票不得自由转让。私自转让电子年票的购票人和使用他人转让年票的持票人都将被永久取消北京中赫国安电子年票申请购买资格。
若球迷在购买电子年票后遇特殊情况需要办理退票，可以在指定时间内由电子年票实名登记人携带本人的电子年票及身份证到工人体育场17看台“国安球迷票务服务中心”办理退票事宜，非本人进行退票的球迷请准备年票本人提供的书面授权材料。电子年票与实名登记人信息核实后，俱乐部将退还电子年票购票费用（制卡成本费20元、快递费10元由退卡球迷自行承担，不予退还），此部分退票对应的座位将作为散票销售。请球迷朋友积极配合，慎重购买。
退票受理日期：2018年3月5日至2018年3月9日
1.球迷请从北京工人体育场东门、北门入场，车辆请从北京工人体育场西门入场。我们将在工人体育场东门、北门、西门采取机读的方式对持电子年票和散票的球迷进行查验，若进场时出现持假票、伪造票等情况将一律禁止入场。
2.电子年票实行实名制入场，持年票人入场时若与所持有的电子年票信息及照片不符，工作人员有权拒绝持票人入场并没收该年票，没收的年票和购票款不予退还，同时永久取消该年票购买人的年票申请购买资格，请广大球迷朋友在购买2018赛季年票后切勿借予他人使用，以保障您的个人权益。
3.各个看台门口及每个看台的上下台口采用人工和机读的方式对持票进入看台的球迷进行查验，为提高球迷观赛质量，保障观赛现场的正常秩序，2018赛季对所有入场观赛的球迷提倡对号入座，共同提高首都文化精神，提升球迷现代文明素质，强化首都和谐美好的城市形象，让每位持票者都能享受应有的尊重，一经发现伪造门票或持非本人电子年票入场的球迷，一律不得进入看台，请球迷朋友们配合我们的工作。
组委会和北京中赫国安俱乐部将与广大球迷朋友及社会各界人士共同监督票务销售和服务中的各种问题，诚挚欢迎各位就票务销售服务过程中出现的问题进行反馈，并欢迎各界人士采用电子邮件的方式提出合理化建议。我们将积极响应，共同为广大球迷和俱乐部提供更好的服务。